Viele Spezialgebiete — eine Stimme

Eine KI. Jede Sparte.

Julia klingt immer gleich — menschlich, freundlich, professionell. Aber je nach Anliegen aktiviert sie automatisch das passende Fachwissen. Viele Spezialgebiete, eine Persönlichkeit.

Eine Stimme

Ihre Anrufer hören immer dieselbe Stimme — natürlich, konsistent und vertrauenswürdig.

Breites Fachwissen

Im Hintergrund wechselt Julia automatisch zwischen spezialisierten Fachmodulen — je nach Anliegen.

Alle inklusive

Sie erhalten alle Spezialgebiete. Keine Aufpreise pro Modul, keine Einschränkungen.

Das kann Julia für Sie übernehmen

Jedes Fachgebiet wurde von Versicherungsmaklern definiert und mit realen Gesprächsdaten trainiert.

Empfang & Routing

Begrüßt Anrufer, erkennt das Anliegen und leitet intelligent an das richtige Fachgebiet weiter.

Kundenanliegen erkennenTerminvereinbarungRückruf-Service

Schadensmeldung

Nimmt Schäden spartenübergreifend auf — KFZ, Wohngebäude, Haftpflicht — mit allen relevanten Daten.

KFZ-Schaden aufnehmenWohngebäudeschadenHaftpflichtschaden

KFZ-Service

Bearbeitet Ummeldungen, Kilometerstände, Fahrerwechsel und alle fahrzeugbezogenen Änderungen.

KFZ-UmmeldungKilometerstand anpassenFahrerkreis ändern

eVB-Beantragung

Nimmt alle Daten für elektronische Versicherungsbestätigungen vollständig auf und eröffnet den Vorgang.

eVB-Daten erfassenVorgang im MVP eröffnenWorkflow starten

KFZ-Wechselgeschäft

Erfasst Wechselgrund, Fahrzeugdaten und Kundenwünsche für die Angebotserstellung.

Wechseldaten aufnehmenAngebot vorbereitenNeukunden-Daten erfassen

Vertragsänderungen

Bearbeitet Wohnortwechsel, Arbeitgeberwechsel und Familienstandsänderungen mit intelligenten Rückfragen.

AdressänderungArbeitgeberwechselFamilienstand ändern

Privatkunden-Service

Beantwortet Rückfragen zu Haftpflicht, Unfall, Rechtsschutz und weiteren Privatversicherungen.

Haftpflicht-RückfragenUnfallversicherungDeckungsfragen

Firmenkunden

Bearbeitet gewerbliche Sachversicherungen, Betriebshaftpflicht und Cyber-Anfragen.

BetriebshaftpflichtInhaltsversicherungCyber-Risiken

Gewerbe-Schaden

Nimmt Betriebsunterbrechungen, Betriebshaftpflicht-Schäden und D&O-Anfragen auf.

BetriebsunterbrechungBHV-SchadenD&O-Anfragen

Betriebliche Altersvorsorge

Spezialist für bAV-Anfragen, Arbeitgeberwechsel und Entgeltumwandlung.

bAV-RückfragenAG-WechselEntgeltumwandlung

Außendienst-Assistent

Nimmt Vorgänge per Sprachanruf entgegen und überträgt sie direkt ins MVP.

Vorgänge per SpracheTasks für InnendienstTermine koordinieren

Schlüsselpersonen

Koordiniert dringende Anfragen, Rückrufe und die Erreichbarkeit wichtiger Ansprechpartner.

Dringende WeiterleitungRückruf-OrganisationVIP-Routing

Überzeugen Sie sich selbst

Lassen Sie sich von Julia anrufen — und erleben Sie, wie sie Ihr Anliegen erkennt und professionell bearbeitet.