Ihr Team geht ran. Julia übernimmt, wenn keiner kann.
KI-Telefonie, die Versicherung spricht: mittags, nach Feierabend und bei Überlauf. Die Kundenbeziehung bleibt bei Ihnen.
Kunde
“Ich hatte einen Unfall. Kann ich das reparieren lassen und in die Werkstatt fahren?”
Julia — KI-Assistentin
“Keinesfalls ohne Freigabe durch Ihren Versicherungsmakler. Ich nehme den Schaden jetzt auf und leite alles weiter.”
“Ohne Freigabe in die Werkstatt kann den Versicherungsanspruch gefährden. Weil ich selbst Makler bin, weiß ich, welche Antworten entscheidend sind.”
„Wir sind nicht mit maklertelefonie verheiratet, aber wir haben dort einfach ein ganz gutes Gefühl.
Ganz besonders, weil die Jungs und Mädels dort genau wissen, worauf es in der Branche und beim Kontakt mit dem Versicherungsnehmer ankommt.“
„Das wichtigste für mich: Unsere Mitarbeiter müssen es gut finden. So simpel ist das, aber genauso anspruchsvoll.“
Marcel Pilz
Prokurist · SüGa-Gruppe Versicherungsmakler AG
- Chemnitz
- rund 30 Mitarbeiter
- im Einsatz von 16 bis 8 Uhr
Vertrauen von führenden Maklerhäusern
Wer anruft, braucht Sie gerade jetzt
Geht keiner ran, ruft er vielleicht beim nächsten an. Und manuelle Nacharbeit kostet Sie wertvolle Zeit.
Verpasste Anrufe
Mittags, nach Feierabend, im Außendienst — wenn keiner rangeht, ruft der Kunde woanders an.
Überlastetes Team
Das Telefon klingelt ständig. Ihr Team kommt nicht mehr zur eigentlichen Arbeit — Beratung und Abschlüsse bleiben liegen.
Kunden warten
Warteschleifen und Rückrufe, die nicht kommen. Ihre Kunden haben sich für Sie entschieden. Sorgen wir dafür, dass sie Sie auch erreichen.
Gebaut für Makler. Nicht für alle.
Generische KI-Telefonie notiert einen Rückrufwunsch. Julia weiß, worum es geht, und Ihr Team kann sofort weiterarbeiten.
Spricht Versicherung
SF-Klasse, eVB, Obliegenheiten: Julia stellt die Fragen, die Ihr Team beim Rückruf sonst selbst stellen müsste.
Landet in Ihrem MVP
Das Gespräch steht dort, wo Ihr Team ohnehin arbeitet, je nach System als Vorgang, Aktivität oder Notiz. Kein Abtippen.
Wir führen es mit Ihnen ein
Ihr Team, Ihre Zeiten, Ihre Begrüßung: Wir richten Julia gemeinsam mit Ihnen ein und rufen vor dem Start selbst zur Probe an.
Assfinet
Ameise
KeasyVEMAoffice in VorbereitungWie das in Ihrem Büro klingt, hören Sie am besten selbst.
Gleicher Anruf. Anderes Ergebnis.
Generische KI nimmt Nachrichten auf. Julia nimmt Schäden auf, qualifiziert Leads und schreibt alles ins MVP.
Generische KI-Telefonie
Kunde
“Ich hatte einen Auffahrunfall, kann ich in die Werkstatt?”
KI-Bot
“Ich habe notiert, dass Sie einen Unfall hatten. Wir werden Sie zurückrufen.”
Ergebnis:
Name, Telefonnummer, “hatte Unfall”
maklertelefonie
Kunde
“Ich hatte einen Auffahrunfall, kann ich in die Werkstatt?”
Julia — KI-Assistentin
“Bitte fahren Sie nicht ohne Freigabe in die Werkstatt. Ich nehme den Schaden jetzt auf.”
Julia fragt nach
Kennzeichen, Unfallort, Gegnerversicherung
Julia — Abschluss
“Ich habe alles aufgenommen. Ihr Makler meldet sich bei Ihnen.”
Ergebnis:
Vollständige Schadenmeldung im MVP, je nach System als Vorgang, Aktivität oder Notiz
250+
Branchenbegriffe
Grüne Karte, SF-Klasse, VN, BiPRO...
6
Schadensparten
KFZ, Wohngebäude, Haftpflicht, Gewerbe, Unfall, Rechtsschutz
MVP
Eintrag statt Abtippen
Assfinet, Ameise, Keasy: als Vorgang, Aktivität oder Notiz. VEMAoffice in Vorbereitung
Von einem Makler gebaut — für Makler
Entstanden im eigenen Maklerbüro. Was wir ändern, läuft dort zuerst im Alltag, bevor es zu Ihnen kommt.
„Für mich ist KI kein Ersatz für den Makler, sondern eher ein Werkzeug.“
Gründer Matthias Kuch im Beitrag „Versicherungsmakler entwickelt eigene Telefon-KI".
Beitrag auf versicherungsbote.de lesen
„Die Branche hat keinen Fachkräftemangel.“
Zitiert im VersicherungsJournal — über KI-Telefonie im Maklerbüro.
Beitrag im VersicherungsJournal lesenVon VEMA empfohlen
Geprüfter Technologiepartner der VEMA eG — der größten Maklergenossenschaft Deutschlands.
Technologieforum 2025
Live vorgestellt vor über 600 Maklern auf dem Technologieforum von Acturis & germanBroker.net in Essen.
Deutsche Versicherungsbörse, Sept. 2025Von Maklern gebaut
“Die Lösung steht anderen Maklerkollegen zur Verfügung und kann ganz einfach per Griff zum Telefon getestet werden.”
Matthias Kuch — Versicherungsmakler & Gründer
Der Makler der Zukunft telefoniert nicht weniger. Er telefoniert besser.
Vertrauen entsteht zwischen Menschen. Das kann keine KI ersetzen, und das soll sie auch nicht. Aber niemand ist Makler geworden, um Schadennummern abzutippen, Rückrufzettel zu sortieren oder mittags ans Telefon zu hetzen.
Deshalb bauen wir KI für alles rund um das Gespräch: Sie nimmt an, wenn keiner kann, und bereitet vor, was Ihr Team braucht. So gehört die Zeit wieder dem, was nur ein Mensch kann: zuhören, einschätzen, beraten.
Die KI macht die Arbeit. Der Mensch macht die Beziehung.
Was Julia bewusst nicht tut
- Sie ersetzt nicht Ihre Beratung.
- Sie entscheidet nichts über Ihren Kunden.
- Sie gibt sich nicht als Mensch aus.
Mehr Zeit für Ihre Kunden.
Probieren Sie es aus: Julia ruft Sie an.
Kostenlos & unverbindlich — wir melden uns innerhalb von 24 Stunden