1. Verantwortlicher

ConnectifAI GmbH
Zeppelinstraße 14a
65549 Limburg an der Lahn

Telefon: +49 6431 90225140
E-Mail: info@maklertelefonie.de

Geschäftsführer: Matthias Kuch, Lukas Ehl, Melanie Brühl
Handelsregister: HRB 7597
Umsatzsteuer-ID: DE459924079

Datenschutzbeauftragter:
Ein externer Datenschutzbeauftragter wird derzeit bestellt. Datenschutzrechtliche Anfragen richten Sie bitte an:
datenschutz@maklertelefonie.de

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Website-Besucher grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung der Nutzer oder soweit die Verarbeitung durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.

3. Datenerfassung beim Besuch der Website

3.1 Server-Log-Dateien

Beim Aufrufen unserer Website übermittelt Ihr Browser automatisch Daten an unseren Server, die in sogenannten Server-Log-Dateien gespeichert werden:

• Browsertyp und -version
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse (wird nach 24 Stunden anonymisiert)

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren und störungsfreien Betrieb der Website)
Speicherdauer: 7 Tage, danach automatische Löschung

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

3.2 Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Browser auf Ihrem Endgerät speichert.

Wir unterscheiden zwischen folgenden Kategorien:

• Technisch notwendige Cookies: Diese sind für den Betrieb der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden. Sie werden ohne Einwilligung gesetzt.
• Analyse-Cookies (Google Analytics): Diese werden nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt (siehe Abschnitt 6).

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unser Cookie-Banner anpassen oder Cookies in Ihrem Browser deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität der Website einschränken kann.

4. Kontaktaufnahme und Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet.

Verarbeitete Daten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Unternehmen, Nachricht
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen)
Speicherdauer: Bis zur vollständigen Bearbeitung Ihrer Anfrage; danach gemäß gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (in der Regel 3 Jahre)

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, außer an eingesetzte Auftragsverarbeiter (z. B. Microsoft für E-Mail-Kommunikation via Microsoft 365, Rechenzentren in der EU).

5. Testanruf-Funktion

Über den „Testen"-Button auf unserer Website können Interessenten einen kostenlosen Rückruf durch unsere KI-Telefonie-Assistentin anfordern. Die Nutzung dieser Funktion setzt die Akzeptanz der gesonderten Nutzungsbedingungen für den Testanruf voraus.

5.1 Verarbeitete Daten

Bei Anforderung eines Testanrufs verarbeiten wir folgende Daten:

• Name
• Geschäftliche E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Gesprächsinhalte (KI-gestützte Verarbeitung in Echtzeit)
• Gesprächstranskript (automatische Verschriftlichung)
• Gesprächsmetadaten (Datum, Uhrzeit, Dauer)

5.2 Zweck der Verarbeitung

• Durchführung des Testanrufs
• Qualitätssicherung und Weiterentwicklung des KI-Systems
• Kontaktaufnahme für Feedback zur Testnutzung (sofern eingewilligt)

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung in die Gesprächsaufzeichnung und -transkription)
Speicherdauer: Gesprächsdaten und Transkripte werden spätestens nach 30 Tagen automatisch gelöscht. Eine frühere Löschung kann jederzeit unter datenschutz@maklertelefonie.de verlangt werden.

5.3 KI-Verarbeitung und eingesetzte Dienstleister

Die KI-gestützte Gesprächsführung erfolgt unter Einsatz folgender Auftragsverarbeiter, mit denen Verträge gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen wurden:

Alle Dienstleister verarbeiten Daten ausschließlich in europäischen Rechenzentren. Ein Datentransfer in Drittländer findet im Rahmen des Testanrufs nicht statt.

5.4 Hinweis auf KI-Interaktion

Gemäß Art. 50 EU AI Act (Verordnung EU 2024/1689) wird der Anrufer zu Gesprächsbeginn ausdrücklich darüber informiert, dass er mit einem KI-System und nicht mit einem menschlichen Mitarbeiter spricht.

6. Google Analytics

Diese Website verwendet Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

6.1 Funktionsweise

Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse Ihrer Nutzung der Website ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Nutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert.

Wir nutzen Google Analytics mit aktivierter IP-Anonymisierung. Ihre IP-Adresse wird daher von Google innerhalb der EU gekürzt, bevor sie übertragen wird.

Verarbeitete Daten: Seitenaufrufe, Verweildauer, Herkunft, Gerätedaten, anonymisierte IP-Adresse
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Speicherdauer: 14 Monate (Standard-Einstellung in Google Analytics)

6.2 Einwilligung und Widerruf

Google Analytics wird nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über unser Cookie-Banner aktiviert. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie Ihre Cookie-Einstellungen über den entsprechenden Link im Footer der Website anpassen.

Alternativ können Sie die Erfassung durch Google Analytics verhindern, indem Sie das Browser-Add-on von Google installieren:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

6.3 Auftragsverarbeitung und Drittlandtransfer

Wir haben mit Google einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen. Google kann Daten in die USA übertragen. Der Schutz dieser Daten wird durch EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO) sowie das EU-US Data Privacy Framework sichergestellt.

Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy

7. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten verlangen.
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
• Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen, z. B. während der Prüfung einer Beschwerde.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format erhalten.
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, soweit diese auf berechtigtem Interesse beruht.
• Widerruf von Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sie können erteilte Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an: datenschutz@maklertelefonie.de

8. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren:

Hessischer Beauftragter für Datenschutz und Informationsfreiheit
Gustav-Stresemann-Ring 1
65189 Wiesbaden
Telefon: +49 611 1408-0
E-Mail: poststelle@datenschutz.hessen.de
Website: https://datenschutz.hessen.de

9. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen:

• SSL/TLS-Verschlüsselung aller Datenübertragungen (TLS 1.3)
• Verschlüsselung gespeicherter Daten (AES-256)
• Rollenbasierte Zugriffskontrolle nach dem Least-Privilege-Prinzip
• Multi-Faktor-Authentifizierung für administrative Zugriffe
• Regelmäßige Sicherheitsupdates und Monitoring
• Verschlüsselte Backups mit geografischer Redundanz

10. Aktualität und Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig mit Stand Februar 2026. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit auf dieser Seite abrufbar.

Diese Datenschutzerklärung gilt ausschließlich für die Website www.maklertelefonie.de und den dort angebotenen Testanruf-Service. Für die datenschutzrechtlichen Informationen zum vollständigen ConnectifAI-Produkt für Geschäftskunden gilt die gesonderte Datenschutzerklärung der ConnectifAI GmbH.